Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với hp66 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến đẳng cấp quốc tế, phục vụ thành viên tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa hp66 và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình sử dụng các dịch vụ, sản phẩm và nền tảng của hp66.

Bằng việc truy cập website, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ dịch vụ nào của hp66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của chúng tôi — tất cả đều được tích hợp bằng cách tham chiếu vào Điều khoản này.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. hp66 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào theo quy định tại Điều 12 dưới đây.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hp66, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
• Bạn hành động vì mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào khi sử dụng dịch vụ của hp66.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người có mối quan hệ thân thiết với nhân viên của hp66.
• Bạn cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

hp66 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe) bất cứ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh sẽ dẫn đến tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại hp66. Điều này bao gồm cả các tài khoản được đăng ký từ cùng một địa chỉ IP, cùng một thiết bị, cùng một phương thức thanh toán hoặc cùng một thông tin cá nhân. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với bất kỳ lý do nào — đều bị nghiêm cấm và bị coi là hành vi gian lận.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Thông báo ngay cho hp66 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn, kể cả trong trường hợp bạn cho rằng tài khoản bị sử dụng bởi người khác.

hp66 có quyền từ chối đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do. Các tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định về một tài khoản mỗi người sẽ bị khóa toàn bộ và số dư có thể bị tịch thu sau khi điều tra xác nhận vi phạm.

Tất cả các giao dịch tài chính tại hp66 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các đơn vị tiền tệ được hỗ trợ khác theo công bố của hp66 từng thời kỳ. hp66 hỗ trợ đầy đủ các phương thức nạp rút phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 phút.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình đã đăng ký tại hp66. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• hp66 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí dịch vụ riêng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 3–15 phút đối với giao dịch thông thường. Các giao dịch có giá trị lớn hoặc cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ.
• Tiền rút sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đăng ký với cùng tên thành viên.
• hp66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường.

Tất cả các kết quả trò chơi tại hp66 đều được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập uy tín quốc tế, hoặc bởi kết quả thực tế từ các trận đấu thể thao, trường gà và sự kiện trực tiếp. Mọi kết quả là khách quan, công bằng và không thể bị can thiệp từ bên ngoài.

• Sau khi lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống, không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, hp66 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho thành viên.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng giữa các thành viên để trục lợi đều bị nghiêm cấm và bị xử lý theo quy định tại Điều 8.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị cụ thể trong giao diện trò chơi tương ứng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Kết quả hiển thị trên màn hình của thành viên được coi là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt với dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ của hp66 là căn cứ pháp lý cuối cùng.

hp66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và nhiều ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ và rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại hp66:

• Mọi khoản tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng được tính trên cơ sở số tiền cược hợp lệ. Các cược bị hủy, hoàn tiền hoặc đặt trên các trò chơi bị loại trừ sẽ không được tính vào yêu cầu vòng cược.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• hp66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm mở nhiều tài khoản, thông đồng giữa các thành viên, cố ý cược đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Với tư cách là thành viên của hp66, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ hp66 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn: rửa tiền, gian lận tài chính, tài trợ khủng bố.
• Không sử dụng phần mềm robot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc trò chơi của hp66.
• Không tìm cách khai thác lỗi, sơ hở trong hệ thống phần mềm để trục lợi bất chính.
• Không có hành vi xúc phạm, đe dọa hay quấy rối nhân viên hp66 hoặc các thành viên khác.
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại nơi bạn cư trú.
• Không sử dụng VPN, proxy hay phương tiện kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý thực tế của mình nhằm truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

hp66 bảo lưu các quyền sau đây trong quá trình vận hành dịch vụ:

• Tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản này.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản vi phạm sau khi điều tra xác nhận hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng.
• Yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính bất cứ lúc nào.
• Hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ trò chơi, dịch vụ hoặc tính năng nào mà không cần báo trước.
• Đặt giới hạn cược, giới hạn nạp rút đối với tài khoản có dấu hiệu bất thường hoặc theo yêu cầu của chính sách chơi có trách nhiệm.
• Hợp tác đầy đủ với cơ quan chức nă ng có thẩm quyền trong các trường hợp điều tra liên quan đến hoạt động của thành viên.

hp66 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hp66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả trong trường hợp tổn thất do lỗi kỹ thuật không lường trước.
• Gián đoạn dịch vụ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của hp66, bao gồm sự cố mạng viễn thông, cúp điện, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Thiệt hại do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng hp66.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hp66.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của hp66 đối với thành viên trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

hp66 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, hp66 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức tổn thất tối đa cho phép trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của hp66. Dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cá cược có trách nhiệm luôn sẵn sàng 24/7.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hp66, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của hp66 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, phát sóng, xuất bản lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của hp66 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ hp66.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng dịch vụ hp66 cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của hp66 có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam và quốc tế.

hp66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực đăng nhập của nền tảng hp66.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ của tài khoản.

Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của hp66 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình thông thường.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của hp66 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt. Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về bất kỳ điều khoản nào được đề cập trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hộp thoại trực tiếp trên nền tảng hp66, hoạt động 24/7.
• Hệ thống ticket: Gửi yêu cầu hỗ trợ qua khu vực "Hỗ trợ" trong tài khoản thành viên.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Gửi khiếu nại chính thức kèm đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc đến email hỗ trợ hoặc qua hệ thống ticket.
2. hp66 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ làm việc.
3. Quá trình điều tra và xử lý hoàn tất trong vòng 24–72 giờ tùy theo mức độ phức tạp của vụ việc.
4. Kết quả giải quyết được thông báo bằng văn bản qua email hoặc hệ thống tin nhắn nội bộ.